Një qytetar ka ngritur një denoncim publik ndaj bankës Intesa Sanpaolo, duke e akuzuar këtë institucion financiar për aplikimin e tarifave të papërshkrueshme dhe abuzive. Sipas tij, banka ngarkon komisione të larta edhe për blerje të vogla, duke krijuar një pasiguri për klientët.
“Paguaj 1 euro, por më marrin 2.6 euro,” shprehet denoncuesi, duke theksuar se kjo është një formë e dukshme e vjedhjes së klientëve. Ai ka shprehur indinjatën e tij për mënyrën se si banka trajton klientët e saj, duke konsideruar të papranueshme që për një blerje të thjeshtë prej vetëm një euro, komisioni të arrijë në shumën 2.6 euro.
Ky denoncim ka nxjerrë në pah një shqetësim më të gjerë për mungesën e transparencës në praktikat bankare, duke kërkuar që të ndërhyjnë institucionet përkatëse mbikëqyrëse për të hetuar këto praktika që dëmtojnë qytetarët. Sipas qytetarit, komisionet e larta për shuma të vogla janë abuzive dhe duhet të rregullohen, pasi shumë klientë mund të jenë të papërgatitur për këto tarifa të fshehura.
Në reagim, qytetari ka kërkuar një shpjegim të qartë dhe zyrtar nga ana e bankës, për mënyrën se si janë vendosur këto komisione dhe pse ato janë kaq të larta për transaksione të vogla. Ai gjithashtu ka bërë thirrje për klientët e tjerë të jenë vigjilentë, të verifikojnë llogaritë e tyre dhe të raportojnë çdo rast abuzimi që mund të hasin.
Ky rast ka ngritur gjithashtu një diskutim më të gjerë për nevojën e rregullimeve të mëtejshme në sektorin bankar, veçanërisht kur bëhet fjalë për tarifat që bankat i aplikojnë për transaksionet e vogla. Denoncimi tregon shqetësimet e qytetarëve për transparencën dhe etikën e bankave, të cilat shpeshherë duket se nuk i japin prioritet interesave të konsumatorëve të zakonshëm.
Institucionet mbikëqyrëse të sektorit financiar, si Banka e Shqipërisë, janë të ftuara të ndërmarrin hapa të shpejtë dhe të përcaktojnë se si mund të rregullohen këto tarifa, për të siguruar që praktikat e tilla abuzive të eliminohen dhe klientët të kenë një përvojë më të drejtë dhe të balancuar me bankat.
