Avokati i Popullit, Erald Aga, ka shpjeguar rolin e rëndësishëm që ka ky institucion për mbrojtjen e të drejtave dhe lirive të qytetarëve.
Ai theksoi se Avokati i Popullit ka një mision të qartë dhe të rëndësishëm, sipas të cilit ka detyrimin për të siguruar mbrojtjen e interesave ligjore të qytetarëve, siç është parashikuar në Kushtetutë.
Aga nënvizoi faktin se ky institucion kushtetues ka fuqi të madhe për të ndërhyrë në mbrojtjen e të drejtave të qytetarëve, duke përmendur mundësinë që Avokati i Popullit të vendosë në lëvizje Gjykatën Kushtetuese pa pasur nevojën për nënshkrimet e deputetëve. Ky është një atribut i veçantë që e bën këtë institucion të fuqishëm dhe të pavarur në realizimin e detyrave të tij.
Për Avokatin e Popullit, roli i tij nuk është vetëm të reagojë ndaj ankesave të qytetarëve, por gjithashtu të ndërmarrë veprime të iniciativës për të mbrojtur të drejtat dhe interesat e qytetarëve. Ai mund të nisë hetime të pavarura, duke e siguruar kështu qytetarin që nuk ka nevojë të mbështetet vetëm te institucione të tjera për të kërkuar drejtësi.
Aga sqaroi gjithashtu se qytetarët mund të kërkojnë ndihmën e Avokatit të Popullit nëse kanë probleme që lidhen me shkelje të të drejtave të tyre, dhe ata mund ta bëjnë këtë përmes një ankese të drejtpërdrejtë në institucionin përkatës. Ky proces është i hapur për çdo individ që kërkon të mbrojë të drejtat e tij nga veprimet e papërshtatshme të administratës publike apo institucioneve të tjera.
Një aspekt tjetër i rëndësishëm që Avokati i Popullit e ka theksuar është fakti se ky institucion vepron në interes të qytetarëve, duke garantuar që të drejtat e tyre të mbrohen dhe respektohen pa pasur ndonjë ndikim të jashtëm, veçanërisht nga presionet politike apo interesat e grupeve të caktuara.
Aga theksoi gjithashtu rëndësinë e ndihmës që Avokati i Popullit mund të ofrojë për qytetarët në raste abuzimesh të mundshme nga administrata publike. Në këtë kontekst, ai u shpreh se ky institucion ka një rol të fuqishëm për të siguruar që ligji të zbatohet pa dallim dhe që qytetarët të kenë mundësi të drejta dhe të barabarta për të kërkuar drejtësi.
Në fund, Avokati i Popullit përmendi se ky institucion është një mjet i vlefshëm për qytetarët që përballen me shkelje të të drejtave të tyre, duke ofruar mundësi të qarta dhe të drejtpërdrejta për t’i ndihmuar ata të marrin atë që u takon sipas ligjit dhe Kushtetutës.
